Эфир «Бесконфликтное общение. Миф или реальность?»

1 апреля мы провели очень интересный эфир «Бесконфликтное общение. Миф или реальность?» с Натальей Ким и Ириной Лернер.

Мы пытались получить ответ на главный вопрос: «Существует ли бесконфликтное общение?» и «Как стать бесконфликтным с окружающими?»

И вот главные тезисы

• Люди устроены таким образом, что чаще сфокусированы на себе, не понимая в моменте потребность другого человека.
• Мы должны перестать хотеть управлять конфликтом. Мы должны захотеть управлять собой В конфликте.
• Сложность работы с конфликтами, в управлении собой в конфликте – это боязнь конфликтов. Мы их не хотим. Мы их отрицаем.

Мы их избегаем, поэтому:

• нам нужно принять факт, что конфликты существуют и конфликты — это нормально, т.к. все люди разные, с разными интересами.
• Непонимание – это норма, а понимание – это роскошь. Если непонимание – это норма, тогда конфликты будут.
• Мы можем делать профилактику конфликтов, НО только через управление собой, через понимание себя. И только тогда мы можем перейти от противоборства к поиску решения.

Метод Маршалла Розенберга хорошо воспринимается и принимается бизнесом. Он настолько прост и понятен, что именно поэтому национальная служба Израиля его включила в обязательную программу обучения детей. Он настолько эффективен, что именно его используют в мировой практике переговоров с террористами.

Метод бесконфликтного общения – это не волшебная таблетка, знания алгоритма недостаточно и очень важна практика. В помощь нам идут люди, которые уже давно практикуют ненасильственное общение, именно они помогут помочь развивать свою эмоциональную зрелость, а не потеряться в иллюзиях. К сожалению, от одного чтения книг эмоциональная зрелость не развивается.

Посмотреть запись эфира можно здесь https://www.instagram.com/p/CNSX_KCAVCD/