Гостиничный бизнес в период пандемии: живая книга креативных решений.

Сектор гостеприимства пострадал от пандемии едва ли не тяжелее всего, однако даже в этой отрасли многие компании не сдаются и продолжают искать интересные и инновационные решения, которые позволяют выжить сейчас и с уверенностью смотреть в будущее.

Международная группа CX экспертов со всех пяти континентов во главе с Йином Голдингом объединила усилия для того, чтобы собрать лучшие практики, идеи и находки гостиничного бизнеса и объединить их в живую книгу креативных решений.

Скачайте ее как источник вдохновения для собственного бизнеса, и поделитесь с другими, особенно с теми, кому тоже пришлось нелегко в период кризиса — возможно, какое-то из найденных решений поможет выстоять кому-то еще или поможет найти свое?

Отчет бесплатный, на английском языке: